Принтер подключен к ПК, но не работает

Обычно после подключения принтера к компьютеру специальных настроек не требуется: операционная система сама найдёт, установит драйвер и сообщит, что устройство готово к работе. Но бывает так, что ПК принтера не видит, или просто не удаётся запустить печать. Прежде чем заподозрить неисправность, убедитесь, что девайс правильно подключён, чернильный картридж заправлен, а бумага лежит в лотке. Чаще всего принтер не работает по следующим причинам:

• Ошибка драйверов. Проверьте, включена ли функция автообновления. Если нет, система не сможет обновить управляющую программу, а с устаревшим драйвером принтер может и не работать. Попробуйте установить драйвер «вручную», скачав его с веб-сайта производителя принтера.
• Неверная настройка ОС. Возможно, некоторые настройки мешают системе распознать принтер и выбрать его в качестве основного устройства. Должна быть включена служба печати. Если прежде к компьютеру был подключён другой принтер, его нужно удалить из системы.
• Неисправность разъёма ПК. Обычно принтер подключается через USB-порт. Попробуйте подсоединить кабель к другому разъёму, а по возможности — ещё и к другому компьютеру. Есть такие неисправности, при которых у ПК могут выйти из строя все порты USB разом.
• Неполадка принтера. Если с компьютером всё в порядке, значит проблема в самом принтере, и стоит обратиться в специализированный сервис-центр.

Если у вас не получается подключить и настроить принтер самостоятельно, инженеры нашей компьютерной службы с радостью вам помогут. Мы работаем без выходных, принимаем заявки круглосуточно и решаем проблемы пользователей прямо в день обращения. Мастер приедет к вам в любую точку Красноярска и подключит принтер, несмотря ни на какие сложности. Вызов специалиста и диагностика компьютера бесплатны.