Принтер подключен к ПК, но не работает

не работает подключенный принтерОбычно после подключения принтера к компьютеру специальных настроек не требуется: операционная система сама найдёт, установит драйвер и сообщит, что устройство готово к работе. Но бывает так, что ПК принтера не видит, или просто не удаётся запустить печать. Прежде чем заподозрить неисправность, убедитесь, что девайс правильно подключён, чернильный картридж заправлен, а бумага лежит в лотке. Чаще всего принтер не работает по следующим причинам:

  • Ошибка драйверов. Проверьте, включена ли функция автообновления. Если нет, система не сможет обновить управляющую программу, а с устаревшим драйвером принтер может и не работать. Попробуйте установить драйвер «вручную», скачав его с веб-сайта производителя принтера.
  • Неверная настройка ОС. Возможно, некоторые настройки мешают системе распознать принтер и выбрать его в качестве основного устройства. Должна быть включена служба печати. Если прежде к компьютеру был подключён другой принтер, его нужно удалить из системы.
  • Неисправность разъёма ПК. Обычно принтер подключается через USB-порт. Попробуйте подсоединить кабель к другому разъёму, а по возможности — ещё и к другому компьютеру. Есть такие неисправности, при которых у ПК могут выйти из строя все порты USB разом.
  • Неполадка принтера. Если с компьютером всё в порядке, значит проблема в самом принтере, и стоит обратиться в специализированный сервис-центр.

Если у вас не получается подключить и настроить принтер самостоятельно, инженеры нашей компьютерной службы с радостью вам помогут. Мы работаем без выходных, принимаем заявки круглосуточно и решаем проблемы пользователей прямо в день обращения. Мастер приедет к вам в любую точку Красноярска и подключит принтер, несмотря ни на какие сложности. Вызов специалиста и диагностика компьютера бесплатны.

Лучшие цены в Красноярске

Вид работыСрок ремонтаЦена
Выезд мастера30 минутБесплатно
Диагностика1 часБесплатно
Доставка в сервисный центр1 деньБесплатно
Установка программ и драйверов1 часот 385 Руб.

На все виды работ гарантия до 3-х лет

Преимущества работы с нами

Оперативность:

мастер приедет в течение часа после получения заявки и приступит к ремонту немедленно

Честность:

диагностика и окончательная оценка стоимости ремонта делается до начала работ

Выгода:

работаем напрямую с поставщиками запчастей и экономим на доставке техники, выполняя ремонт на дому у клиента

Надежность:

мастера используют оригинальные запчасти и расходные материалы, устанавливают лицензионное ПО

Профессионализм:

все наши сотрудники имеют профильное образование и многолетний опыт работы

Есть вопросы?

Заполните форму и наш мастер свяжется с Вами

Нажимая кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку персональных данных

Ремонт ноутбуков в Красноярске