Не работает USB-порт

Если вам не удаётся подключить к компьютеру внешнее устройство — например, принтер, клавиатуру, мышь или смартфон — можно предположить, что разъём USB, через который чаще всего подсоединяется периферия, неисправен. Но прежде чем вызвать мастера, убедитесь, что проблема именно в порте, а не в самом устройстве. При возможности подключите девайс к другому ПК или воспользуйтесь иным, заведомо исправным устройством для проверки порта. Не работает он, как правило, по одной из следующих причин:

• Механическое повреждение. Разъём USB припаян к материнской плате и держится прочно, но выломать его несложно, если резко дёрнуть за подключённый кабель. Контакт с системной платой будет потерян, и разъём перестанет работать.
• Проблемы в цепях питания. При нестабильном напряжении в сети или в результате короткого замыкания порт может сгореть. Если на ПК установлен слабый блок питания, его мощности иногда не хватает на все подсоединённые устройства.
• Устаревший драйвер. Если программа, которая управляет работой USB-контроллера, устарела или дала сбой, порт работать не будет. Скачайте обновления для операционной системы, чтобы обновить драйвер, или установите его самостоятельно, взяв файл из интернета.
• Сбой в BIOS. Микропрограмма, которая обеспечивает связь между операционной системой и «железом» иногда работает некорректно. Возможно, USB-контроллеры были ошибочно отключены пользователем ранее. В любом случае их следует активировать снова.

Несмотря на рекомендации, разобраться в причинах неисправности самостоятельно владельцам ПК удаётся не всегда. Если у вас перестал работать USB разъём, позвоните в нашу службу компьютерной помощи и вызовите специалиста на дом. Он устранит неполадку в день обращения и предоставит гарантию на выполненную работу.