Не работает WiFi на компьютере или ноутбуке

Если на стационарном или портативном ПК не работает беспроводное подключение к интернету, не торопитесь сразу обращаться в мастерскую, поскольку неисправность — не единственная причина, по которой это может произойти. Вначале подключите компьютер к сети напрямую, через кабель. Если выйти в интернет всё равно не удаётся, обратитесь к провайдеру: возможно, есть проблемы с его стороны. Тем не менее сбои на вашем компьютере тоже вероятны, и вот их наиболее распространённые причины:

• Проблемы с роутером. Так как точкой доступа к беспроводной сети обычно служит маршрутизатор, отсутствие вай-фая может быть связано с ним. Перезагрузите роутер, обновите прошивку, настройте девайс согласно рекомендациям производителя.
• Ошибка драйверов. Зайдите в Диспетчер устройств Windows и запустите автоматическое обновление драйвера для сетевого адаптера. Если система не найдёт новой версии, попробуйте переустановить драйвер самостоятельно или вернуться к предыдущей версии.
• Аппаратная неисправность. За беспроводное подключение к интернету на компьютере отвечает отдельная плата — модуль WiFi. Как и любая микросхема, она может сгореть из-за короткого замыкания или резкого скачка напряжения.
• Неправильная настройка ОС. Автонастройка беспроводного подключения может работать некорректно, поэтому при возникновении сложностей целесообразно выбрать параметры соединения вручную. Чтобы войти в соответствующее меню, щёлкните по значку WiFi в системном трее.

Сервисный инженер поможет вам решить любые проблемы, связанные с подключением компьютера к беспроводной сети. Для этого не обязательно везти ПК в мастерскую: сотрудник сервис-центра приедет сам в удобное для вас время в любой район города с инструментами и диагностическими программами.